O trabalho de modernização do processamento de feitos da Subsecretaria da Vice-Presidência do TRF3, incrementado pela desembargadora federal Anna Maria Pimentel e espelhado na recente obtenção do Certificado ISO 9001/2000 (Fundação Carlos Alberto Vanzolini), foi um dos destaques da IV Mostra Nacional de Trabalhos da Qualidade no Poder Judiciário, encerrada na última sexta-feira (29/11), em Recife.
O evento, promovido pelo Tribunal Regional Federal da 5ª Região e pelo Centro de Estudos Judiciários do Conselho da Justiça Federal, reuniu, entre 27 e 29 de novembro, especialistas, magistrados e servidores de todo o país, para palestras e apresentação de 25 trabalhos envolvendo a busca da excelência na gestão institucional, selecionados entre as diversas instituições da Justiça.
O trabalho desenvolvido pela Vice-Presidência enfatiza a eficiência dos serviços prestados ao cidadão, realçando a importância do aperfeiçoamento e valorização do ser humano e da adoção de modelos de gestão para o aumento da rapidez e segurança da prestação jurisdicional.
Entre os diversos indicadores de melhoria de desempenho, registram-se cerca de 90.000 recursos excepcionais processados e mais de 80.000 decisões proferidas, entre maio de 2001 e novembro de 2002, sendo que 100% dos usuários pesquisados avaliam entre bom e excelente o atendimento prestado pela Subsecretaria de Feitos da Vice-Presidência, órgão responsável pelo processamento dos recursos especiais e extraordinários interpostos em face das decisões do Tribunal.